Suppression des données utilisateur

Contrôlez vos données personnelles

Comment supprimer vos données

Conformément au RGPD et à nos engagements en matière de protection des données, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles à tout moment.

Depuis votre compte

Si vous avez un compte actif :

Connectez-vous à votre compte
Allez dans "Mon profil"
Cliquez sur "Paramètres du compte"
Sélectionnez "Supprimer mon compte"
Confirmez la suppression

Par email

Envoyez un email à :

contact@djerbaway.com

Objet : Demande de suppression de données

Contenu : Indiquez votre email de compte et demandez explicitement la suppression de vos données.

Via le formulaire de contact

Utilisez notre formulaire de contact pour faire une demande de suppression :

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📋 Informations importantes

Délai de traitement

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.

Données supprimées

Les données suivantes seront définitivement supprimées :

Informations de profil (nom, prénom, email, téléphone)
Historique des annonces et transactions
Messages et communications
Données de connexion
Photo de profil et documents uploadés

Conservation légale

Certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales (comptabilité, prévention de la fraude) pendant la durée requise par la loi.

Conséquences de la suppression

La suppression de vos données entraînera :

La fermeture définitive de votre compte
L'impossibilité de récupérer vos données
L'annulation de vos annonces en cours
La perte d'accès à votre historique

🔐 Connexion via Google ou Facebook

Si vous vous êtes connecté via Google ou Facebook, la suppression de vos données sur notre plateforme ne supprime pas vos informations de votre compte Google ou Facebook.

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