Warunki korzystania i rezerwacji

1. Cel platformy

Djerbaway prezentuje starannie wybrane wille na Dżerbie i udostępnia narzędzia do uzyskania informacji, złożenia zapytania rezerwacyjnego oraz organizacji pobytu.

O ile w ofercie lub w procesie rezerwacji nie wskazano inaczej, Djerbaway działa jako operator platformy i koordynator doświadczenia klienta.

2. Akceptacja warunków

Korzystanie ze strony lub wysłanie zapytania rezerwacyjnego oznacza akceptację niniejszych warunków oraz polityki prywatności.

• informacje podawane w zapytaniu muszą być prawdziwe i aktualne,
• użytkownik musi być pełnoletni i posiadać zdolność do zawarcia umowy,
• serwis należy wykorzystywać zgodnie z prawem i jego przeznaczeniem.

3. Informacje o willach

Opisy, zdjęcia, liczba miejsc, wyposażenie, usługi w cenie i warunki szczególne mają pomóc podróżnemu podjąć świadomą decyzję.

Djerbaway dokłada starań, aby dane były aktualne, jednak niektóre elementy mogą ulec zmianie między aktualizacjami, zwłaszcza w sezonie wysokim lub po pracach technicznych w obiekcie.

4. Rezerwacja i potwierdzenie

Wysłanie formularza przez stronę nie oznacza automatycznego potwierdzenia pobytu. Rezerwacja jest skuteczna dopiero po wyraźnym potwierdzeniu, przedstawieniu podsumowania finansowego i, jeśli ma to zastosowanie, otrzymaniu wymaganej płatności lub zaliczki.

• wybrane terminy zależą od rzeczywistej dostępności,
• cena końcowa może obejmować opcje, podatki, sprzątanie, kaucję lub usługi dodatkowe zależnie od willi,
• warunki indywidualne dla danej willi mają pierwszeństwo, jeśli zostały przekazane przed potwierdzeniem.

5. Ceny, zaliczki i płatności

Ceny widoczne na stronie mają charakter orientacyjny do momentu potwierdzenia rezerwacji. Wiążąca jest kwota wskazana w końcowej ofercie lub podsumowaniu.

Jeżeli wymagana jest zaliczka, terminy są blokowane dopiero po jej zaksięgowaniu. Pozostała kwota i harmonogram płatności są przekazywane przed potwierdzeniem.

6. Anulowanie, zmiany i brak przyjazdu

Każda rezerwacja może podlegać odrębnej polityce anulowania, przedstawionej przed potwierdzeniem. Jeżeli nie wskazano szczególnych zasad, prośby o zmianę lub anulowanie są analizowane indywidualnie.

Gość, który nie pojawi się w uzgodnionym terminie bez wcześniejszej informacji, może utracić całość lub część wpłaconych środków zgodnie z warunkami rezerwacji.

7. Zasady pobytu

Gość zobowiązuje się przestrzegać maksymalnej liczby osób, zasad sąsiedzkich, instrukcji bezpieczeństwa, godzin przyjazdu i wyjazdu oraz wszelkich reguł przekazanych dla zarezerwowanej willi.

• zabronione są działania nielegalne, niebezpieczne lub uciążliwe dla otoczenia,
• szkody lub braki mogą zostać obciążone osobie odpowiedzialnej,
• zwierzęta, wydarzenia i dodatkowi goście mogą być ograniczeni w zależności od obiektu.

8. Odpowiedzialność

Djerbaway nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z działania sieci, usług zewnętrznych, siły wyższej lub innych zdarzeń zewnętrznych uniemożliwiających pobyt albo znacząco go zakłócających.

Odpowiedzialność Djerbaway nie może przekroczyć kwot faktycznie pobranych przez platformę w związku z daną rezerwacją, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

9. Dane osobowe i własność intelektualna

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną w serwisie.

Teksty, materiały wizualne, znaki, elementy graficzne i treści redakcyjne serwisu są chronione. Ich kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody jest zabronione.

10. Kontakt i zmiany warunków

Djerbaway może aktualizować niniejsze warunki w dowolnym momencie, aby odzwierciedlić zmiany usługi, przepisów lub procesu rezerwacji.

Wiążąca jest wersja opublikowana na tej stronie w dniu konsultacji albo, dla konkretnej rezerwacji, wersja przekazana przed jej potwierdzeniem.